Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2025

Hier is een professioneel privacybeleid voor LetselMatch:

Privacybeleid LetselMatch Laatst bijgewerkt: mei 2026 1. Wie zijn wij? LetselMatch is een online platform dat letselschadeslachtoffers verbindt met geverifieerde advocaten en belangenbehartigers. Wij zijn gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. 2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Naam, e-mailadres en telefoonnummer bij aanmelding Postcode voor het zoeken naar professionals in uw buurt Omschrijving van uw letselschadezaak Documenten die u uploadt in uw beveiligde dossier Inloggegevens en sessie-informatie

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens? Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Het koppelen van slachtoffers aan geschikte professionals Het beheren van uw dossier en voortgang Het versturen van relevante communicatie over uw zaak Het verbeteren van ons platform

4. Hoe beveiligen wij uw gegevens? Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen (AES-256) en verstuurd via beveiligde verbindingen (TLS 1.3). Uw documenten worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en zijn alleen toegankelijk voor u en uw gekoppelde professional. 5. Delen wij uw gegevens? Wij delen uw gegevens nooit met derden zonder uw toestemming, behalve met de professional aan wie u wordt gekoppeld. Wij verkopen uw gegevens nooit. 6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd conform de AVG. 7. Uw rechten U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen via info@letselmatch.nl. 8. Cookies Wij gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. 9. Contact Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via: E-mail: info@letselmatch.nl Website: www.letselmatch.nl

Cookies en tracking

LetselMatch maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Hieronder leggen we uit welke cookies we plaatsen en hoe u dit kunt beheren.

Welke cookies gebruiken wij?

  • Noodzakelijke cookies — vereist voor inloggen, sessiebeveiliging (CSRF) en het opslaan van uw cookie voorkeur. Deze cookies worden altijd geplaatst.
  • Analytische cookies — Google Analytics (_ga, _gid) worden alleen geplaatst als u hiervoor toestemming geeft. Alle gegevens zijn geanonimiseerd (IP-adres gemaskeerd).
  • Marketing cookies — worden alleen geplaatst na expliciete toestemming en zijn standaard uitgeschakeld.

Hoe kunt u cookies weigeren?

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming via onze cookie banner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookie instellingen op onze cookiebeleid pagina. Daarnaast kunt u cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om anoniem bezoekersgedrag bij te houden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

U kunt deelname aan Google Analytics weigeren door de analytische cookies uit te schakelen in onze cookie instellingen, of door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor een volledig overzicht van alle cookies die wij plaatsen.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@letselmatch.nl.